{"id":6056,"date":"2021-09-15T15:10:00","date_gmt":"2021-09-15T13:10:00","guid":{"rendered":"https:\/\/mwk.speckmann.com\/conviertete-en-el-heroe-de-tus-clientes-aumenta-su-fidelidad-mediante-servicios-de-valor-anadido\/"},"modified":"2024-10-11T01:16:17","modified_gmt":"2024-10-10T23:16:17","slug":"conviertete-en-el-heroe-de-tus-clientes-aumenta-su-fidelidad-mediante-servicios-de-valor-anadido","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mwk.speckmann.com\/es\/conviertete-en-el-heroe-de-tus-clientes-aumenta-su-fidelidad-mediante-servicios-de-valor-anadido\/","title":{"rendered":"Convi\u00e9rtete en el h\u00e9roe de tus clientes: aumenta su fidelidad mediante servicios de valor a\u00f1adido"},"content":{"rendered":"\n
El fin de semana est\u00e1 a la vuelta de la esquina, tu relajaci\u00f3n se acerca. Est\u00e1s conduciendo hacia casa, esperando con ansias sentarte en el sof\u00e1 y la calefacci\u00f3n est\u00e1 fr\u00eda, el ba\u00f1o est\u00e1 inundado o la puerta de entrada no se abre. Quien salve tu fin de semana ahora es un verdadero h\u00e9roe, \u00bfverdad? <\/p>\n\n
\u00a1Deje que su empresa sea ese h\u00e9roe! \u00bfLa recompensa? Clientes leales e ingresos adicionales. Estar presente en los momentos adecuados fortalece la lealtad del cliente. Nuestras mediciones lo demuestran. Sabr\u00e1s c\u00f3mo hacerlo en cinco minutos.<\/strong><\/p>\n\n \u00bfLe molestar\u00eda el escenario descrito anteriormente? Tambi\u00e9n a sus clientes. Puede aprovechar al m\u00e1ximo las emociones situacionales para fidelizar a los clientes. \u00bfYa lo est\u00e1 haciendo? En la actualidad, no basta con ofrecer servicios fiables en un negocio principal intercambiable. En cuanto algo sale mal o el precio es m\u00e1s bajo en otro lugar, el cliente amenaza con irse. <\/p>\n\n Crea argumentos imbatibles en forma de buenas sensaciones que mantengan a tus clientes en el largo plazo. Las soluciones a escenarios problem\u00e1ticos que provocan ansiedad y estr\u00e9s son ideales. Aportan seguridad, trasladan el sentimiento de gratitud y alivio a tu empresa y generan confianza. <\/p>\n\n \u00a1Convierta cada aver\u00eda en un est\u00edmulo de lealtad! Esto funciona mejor en un entorno cargado de emociones que tambi\u00e9n afecta a su competencia principal: el hogar. <\/p>\n\n Con los servicios de protecci\u00f3n del hogar, usted trabaja en un entorno importante para su empresa. Se convierte en un socio fiable y completo. Su reputaci\u00f3n aumenta y la fidelidad de sus clientes mejora de forma evidente, como confirman peri\u00f3dicamente nuestras mediciones. <\/p>\n\n El Net Promoter Score (NPS), por ejemplo, muestra la probabilidad de que los clientes recomienden una empresa a otros y, por lo tanto, es un indicador significativo de la lealtad del cliente.<\/p>\n\n Medimos un aumento significativo en la disposici\u00f3n a recomendar a nuestros clientes de protecci\u00f3n del hogar:<\/strong><\/p>\n\n Mientras que el NPS para los clientes de un gran proveedor de energ\u00eda sin un servicio multi-obras es de 7, la disposici\u00f3n a recomendar a un cliente de protecci\u00f3n del hogar aumenta a un NPS de m\u00e1s de 30 sin usar activamente este servicio y a 51 para los clientes que ya han utilizado uno de los servicios.<\/p>\n\n Los valores de satisfacci\u00f3n se correlacionan 1:1 con las tasas de cancelaci\u00f3n. Mientras que los clientes sin protecci\u00f3n del hogar tienen una tasa de cancelaci\u00f3n del 8%, la tasa de cancelaci\u00f3n para los clientes con protecci\u00f3n del hogar cae al 4% (acceso pero inactividad) y a un incre\u00edble 2% para los clientes que han utilizado activamente al menos uno de los servicios. <\/p>\n\n Opci\u00f3n 1:<\/strong> Opci\u00f3n 2:<\/strong> Invite a sus clientes a una mayor seguridad en los momentos de incertidumbre con una campa\u00f1a dise\u00f1ada por Mehrwerk con su estilo. Estaremos encantados de asesorarlo. <\/p>\n\n Con determinados canales de comercializaci\u00f3n y formas de oferta, conseguimos a menudo tasas de finalizaci\u00f3n superiores al 50 %. Estas tasas demuestran el inter\u00e9s por los paquetes de asistencia. <\/p>\n\n Por supuesto, puede probar nuestra protecci\u00f3n dom\u00e9stica de forma gratuita y sin compromiso<\/strong> , para usted mismo o para un peque\u00f1o grupo seleccionado de clientes. \u00a1Hable con nosotros! No espere a perder clientes. Fortalezca ahora sus relaciones con los clientes con las soluciones de valor a\u00f1adido de Mehrwerk. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" El fin de semana est\u00e1 a la vuelta de la esquina, tu relajaci\u00f3n se acerca. Est\u00e1s conduciendo hacia casa, esperando con ansias sentarte en el sof\u00e1 y la calefacci\u00f3n est\u00e1 fr\u00eda, el ba\u00f1o est\u00e1 inundado o la puerta de entrada no se abre. Quien salve tu fin de semana ahora es un verdadero h\u00e9roe, \u00bfverdad? <\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":6057,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"_kad_blocks_custom_css":"","_kad_blocks_head_custom_js":"","_kad_blocks_body_custom_js":"","_kad_blocks_footer_custom_js":"","ghostkit_customizer_options":"","ghostkit_custom_css":"","ghostkit_custom_js_head":"","ghostkit_custom_js_foot":"","ghostkit_typography":"","_kad_post_transparent":"","_kad_post_title":"","_kad_post_layout":"","_kad_post_sidebar_id":"","_kad_post_content_style":"","_kad_post_vertical_padding":"","_kad_post_feature":"","_kad_post_feature_position":"","_kad_post_header":false,"_kad_post_footer":false,"footnotes":""},"categories":[235],"tags":[253,204,202,256,240],"class_list":["post-6056","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-articulo-tecnico","tag-diferenciacion-de-productos","tag-fidelizacion-del-cliente","tag-rendimiento-de-valor-anadido","tag-venta-adicional","tag-venta-cruzada"],"acf":[],"yoast_head":"\nEn estos momentos se crea lealtad<\/h2>\n\n
Protecci\u00f3n del hogar: su refuerzo para la fidelizaci\u00f3n de sus clientes<\/h2>\n\n
C\u00f3mo puedes utilizar los servicios de valor a\u00f1adido<\/h3>\n\n
Integre la protecci\u00f3n del hogar en una tarifa el\u00e9ctrica exclusiva. El precio de compra (indicativo: 12,00-18,00 EUR al a\u00f1o por cliente) solo debe representar una peque\u00f1a parte del aumento de la tarifa. El servicio se presenta en su dise\u00f1o corporativo y la comunicaci\u00f3n espec\u00edfica de los valores facilita que sus clientes acepten precios m\u00e1s altos. <\/p>\n\n
Ofrece la protecci\u00f3n del hogar como paquete complementario (precio de venta recomendado: 84,00 EUR [IVA incluido]) y recibe la prima del primer a\u00f1o de aprox. 70,00 EUR como comisi\u00f3n. <\/p>\n\n