Los fantasmas acechan a su industria:
El cierre de sucursales, los clientes que no han visto a un asesor en persona en el banco durante a\u00f1os y la disminuci\u00f3n de las ganancias est\u00e1n presentando a los miembros de la junta directiva y a los gerentes de marketing y de productos desaf\u00edos sin precedentes.<\/p>\n\n
Reducir costes es un m\u00e9todo, pero tambi\u00e9n puede ahorrar dinero, por no hablar de la p\u00e9rdida de imagen que se produce, por ejemplo, por la reducci\u00f3n de personal, la reducci\u00f3n del servicio y la consiguiente insatisfacci\u00f3n de los clientes. <\/p>\n\n
Un m\u00e9todo m\u00e1s sensato es aumentar los rendimientos. Con raz\u00f3n te estar\u00e1s preguntando c\u00f3mo se supone que esto funcionar\u00e1: \u00bfaumentar los rendimientos a pesar de los desaf\u00edos mencionados al principio? <\/p>\n\n
Supongamos que cobras por una cuenta que antes era gratuita o aumentas el precio de una cuenta que ya tiene un coste. Si justificas el aumento de coste con mayores gastos, esto no aumentar\u00e1 la satisfacci\u00f3n y la fidelidad de tus clientes. <\/p>\n\n
Si complementa la cuenta con servicios de valor a\u00f1adido que s\u00f3lo cuestan una fracci\u00f3n del aumento de precio en la compra, pero representan un m\u00faltiplo del aumento de precio en valor percibido para sus clientes, esto no s\u00f3lo mejora la satisfacci\u00f3n del cliente, sino sobre todo su balance.<\/p>\n\n
Al fin y al cabo<\/strong> , un servicio de valor a\u00f1adido adaptado a la cuenta, como la protecci\u00f3n de la cartera para salvaguardar el dinero y las tarjetas en caso de robo, hace que la vida de sus clientes sea m\u00e1s segura y les ayuda a sentirse en buenas manos con usted.<\/p>\n\n Adem\u00e1s de realizar ventas adicionales en el \u00e1rea de cuentas, podemos aumentar de forma sostenible su negocio de comisiones mediante ventas cruzadas con servicios adicionales seleccionados.<\/p>\n\n En los programas de valor a\u00f1adido que ya est\u00e1n en marcha, nuestros clientes generan alrededor de 75 \u20ac de ingresos adicionales por cada cuenta de valor a\u00f1adido, y estas cuentas son cerradas por m\u00e1s del 50 % de los clientes de media.<\/p>\n\n Por cierto:<\/strong> Tambi\u00e9n ponemos a su disposici\u00f3n nuestras soluciones para que las pruebe con peque\u00f1os grupos de clientes. \u00abPor cierto\u00bb, estos clientes tambi\u00e9n experimentar\u00e1n una mejora medible en la satisfacci\u00f3n y la fidelidad, algo que ya se puede comprobar con la alta respuesta y eficacia de nuestros programas actuales. Numerosos bancos y cajas de ahorros se encuentran ya entre nuestros clientes satisfechos.<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Los fantasmas acechan a su industria: desde tasas de inter\u00e9s negativas y fuertes regulaciones hasta la digitalizaci\u00f3n y fintechs \u00e1giles que quieren explotar nichos de mercado y robar clientes a los grandes actores.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":6060,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"_kad_blocks_custom_css":"","_kad_blocks_head_custom_js":"","_kad_blocks_body_custom_js":"","_kad_blocks_footer_custom_js":"","ghostkit_customizer_options":"","ghostkit_custom_css":"","ghostkit_custom_js_head":"","ghostkit_custom_js_foot":"","ghostkit_typography":"","_kad_post_transparent":"","_kad_post_title":"","_kad_post_layout":"","_kad_post_sidebar_id":"","_kad_post_content_style":"","_kad_post_vertical_padding":"","_kad_post_feature":"","_kad_post_feature_position":"","_kad_post_header":false,"_kad_post_footer":false,"footnotes":""},"categories":[235],"tags":[],"class_list":["post-6059","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-articulo-tecnico"],"acf":[],"yoast_head":"\n\u00a1Pru\u00e9benos y aumente su comisi\u00f3n de negocio con venta cruzada!<\/h2>\n\n