Servicio de valor añadido del mes #2: TravelService
¿Por qué cambiamos el lema de nuestra empresa a «Hace felices a las personas»? Porque estamos convencidos de que nuestros servicios de valor añadido hacen que sus clientes se sientan bien tanto en los buenos como en los malos momentos.
Como parte de nuestras soluciones de valor añadido, ayudamos a sus clientes con experiencia y recursos financieros en casi todas las emergencias cotidianas, por ejemplo, con nuestro servicio de apertura de puertas de emergencia . Pero al menos somos igual de buenos a la hora de hacer que las cosas que ya son placenteras en la vida sean aún más atractivas. Por eso vinculamos el tema emocional de las vacaciones con un servicio de asesoramiento integral y un reembolso de viaje que se ajusta a cada presupuesto de vacaciones.
Cómo se combinan los servicios de valor añadido y las vacaciones
¿Baviera o Bali? ¿Paquete de vacaciones o viaje individual? El camino hacia el viaje personal de sus sueños lleva a sus clientes a un portal de viajes en línea creado por Mehrwerk. Aquí sus clientes podrán elegir entre innumerables destinos y reservar online inmediatamente. Si tienen alguna pregunta o idea individual, nuestro equipo de viajes interno estará encantado de guiar a sus clientes a través de todo el proceso de reserva por teléfono: un servicio que, según nuestra experiencia, es muy popular. Independientemente de si reservan en línea o por teléfono, los viajeros reciben un reembolso porcentual acreditado en su cuenta después de sus vacaciones.
Ahorra para tus próximas vacaciones con reembolsos
Manfred K. de Malente (nombre ficticio) no sólo estaba encantado con su nuevo bronceado de vacaciones después de su viaje a las Islas Canarias, sino también con más de 400,00 euros en cashback.
«Mi mujer y yo llevamos mucho tiempo dudando entre Grecia y las Islas Canarias, así que pedimos varias ofertas por teléfono. Por recomendación especial de la empleada de la agencia de viajes, nos fijamos en un hotel familiar de 5 estrellas en Fuerteventura y finalmente lo reservamos para dos semanas. ¿Y qué puedo decir? El hotel ha cumplido todas nuestras expectativas e incluso nuestros tres hijos han quedado completamente convencidos. El reembolso de unos 400 euros lo reservaremos para invertirlo en otras vacaciones el año que viene.»